BOT実行時のエラー原因と解決法について

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ここでは、クラウドBOTをご利用頂いているユーザ様から頂くご質問の中で、特に発生頻度の高いエラーについて、原因と解決方法をまとめています。

waitForSelector timed out 100ms

クリックタスクやコピータスクなど、様々なタスクで発生します。

エラーの内容について

これは、「対象のセレクターを0.1秒待ったけど、見つけられなかったよ」という内容のエラーメッセージです。

エラーの原因について

クラウドBOTはタスクのタイムアウト時間がデフォルトで0.1秒に設定されています。0.1秒以内に画面上から操作対象を見つけ出せない場合に「waitForSelector timed out 100ms」のエラーが発生します。

様々なケースがありますが、主に、画面上にふわっと表示されるダイアログやメニュー、ボタンなどを操作する際に発生するケースが多いです。(専門的な言葉を使うと、非同期処理によって表示を切り替えている箇所で発生します。)

解決策③

BOTはWEBページの構造を読み込み、指定されたセレクタを基に対象要素を操作します。WEBページの構造が変化した場合、対象要素の位置が変わった事で操作対象を発見できず、「waitForSelector timed out 100ms」のエラーが発生する場合があります。その場合は、再度操作記録を行う事でエラーを解消します。

ストレージ容量を超過しています。

その他表記：　"Storege is over."　など　様々な表記があります。

エラーの内容について

ストレージ容量が超過していた際のエラーメッセージです。ストレージの利用状況は、コンソール画面「利用状況」で確認できます。

ストレージが超過している場合、以下の主な機能制限があります。

• BOTエディタでタスクを記録できない。
• BOTを保存できない。　など

エラーの原因について

以下はストレージを使用します。いずれかがストレージを圧迫している可能性があります。

1. BOTデータ
2. 出力値としての実行ログ
3. テンポラリファイル（一時ファイル）

テンポラリファイルとは… データビューアにデータを入力した際に、ストレージを一時的に使用します。大きなデータを扱った場合などにテンポラリファイルがストレージを圧迫している可能性があります。

解決策

1. BOTを削除する。*
2. 実行ログを削除する。*
3. テンポラリファイルがクリアされる6時間後まで、待つ。

*コンソールのメニューより操作できます。

No matching file

ファイルのコピータスクで発生します。

エラーの原因について

ファイル定義の条件に該当するものがない、条件をクリアできていない等、タスクで定義しているファイルが見つからない場合にこのエラーが発生します。以下のケースが例として考えられます。

• コピー指定されているファイルの名前が変わっているため、BOTがファイルが見つけられない。

解決策

ファイル名の定義を見直す必要があります。

• 必須チェックの確認をする。
• ファイル名の見直しをする。

詳しくはファイル名の定義について、ご確認ください。

Invalid expression

Scriptタスク実行時に出力されます。

エラーの原因について

実行するScriptタスク内に禁止文字列が含まれています。

解決策

禁止文字列を取り除いて下さい。

Scriptタスクの禁止文字列についてはこちらをご確認ください。

上記方法で解消されない場合

誠にお手数ですが、クラウドBOTサポートまでご連絡下さい。

クラウドBOTでは、フリープランからご利用できる無料の技術サポートがございます。以下のボタンからお気軽にお問い合わせ下さい。お急ぎの場合はサイト内のライブチャットもご活用下さい。